📦 Política de Envíos — Calzado Marialu

En Calzado Marialu nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes en Colombia.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de empresas transportadoras reconocidas como:

• Servientrega

• Envía

• Interrapidísimo

2. Tiempos de Despacho

• Los pedidos se despachan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles, siempre que el pedido esté completo.

• Es importante tener en cuenta que algunos productos pueden agotarse. En caso de faltante:

  • Podrás cambiar la referencia agotada por otro producto del mismo valor, o

  • Solicitar un reembolso, el cual será procesado en un plazo de 1 a 8 días hábiles.

3. Información de Seguimiento

Una vez tu pedido sea despachado:

• Te enviaremos el número de guía al correo electrónico registrado en tu compra,
  o

• A través de WhatsApp: 3153580850

De esta forma podrás realizar el seguimiento del paquete directamente con la empresa transportadora.

4. Contacto para Soporte de Envíos

Si deseas consultar el estado de tu pedido, actualizar información o reportar novedades, puedes comunicarte con nosotros:

📧 calzadomarialu@gmail.com
📱 WhatsApp: 3153580850